Descriรงรฃo: O HP Support Assistant รฉ um software que oferece um conjunto eficiente de soluรงรตes automatizadas para computadores e impressoras da HP, facilitando a manutenรงรฃo e o suporte tรฉcnico de forma prรกtica. Com ele, vocรช pode acessar ferramentas que nรฃo sรณ resolvem problemas de maneira automatizada, mas tambรฉm mantรชm seus dispositivos atualizados com os รบltimos drivers e firmwares, garantindo um desempenho otimizado.
Nele vocรช encontra funรงรตes capazes nรฃo sรณ de prestar suporte automatizado para todo e qualquer tipo de problema que possa envolver a melhor e correta funcionalidade dos dispositivos da marca, mas tambรฉm de manter seus equipamentos atualizados em relaรงรฃo a drivers e a firmwares de modo que vocรช possa ter sempre o melhor desempenho e funcionalidade nesse sentido.
Suporte automatizado
Em termos de suporte, o programa identifica, analisa e reporta problemas em diversos componentes, como baterias de notebooks, cartuchos de tinta e placas de rede. Ele tenta corrigir automaticamente os erros detectados e, quando nรฃo รฉ possรญvel, orienta sobre a necessidade de substituiรงรตes.
Nesses casos, o HP Support Assistant รฉ capaz de realizar o mรกximo possรญvel de modo automatizado para solucionar os problemas ou mesmo recuperar os equipamentos; no entanto, em caso de negativa, ele informa que uma troca serรก necessรกria e o mesmo segue para demais problemas e eventuais defeitos em componentes de computadores e impressoras.
Instalaรงรฃo e atualizaรงรฃo de componentes
Por fim, no que diz respeito ร s atualizaรงรตes, o programa รฉ capaz de baixar e instalar, diretamente atravรฉs de sua interface e de um modo automatizado, firmwares e componentes atualizados a fim de garantir sempre a melhor funcionalidade dos seus equipamentos HP.