Descrição: O HP Print and Scan Doctor é um assistente de reparo portátil da HP que o auxilia no conserto automatizado e guiado de eventuais problemas de impressão e/ou de escaneamento em impressoras e escâneres HP diretamente a partir da interface do seu PC Windows.
Soluções automatizadas
O programa traz uma série de soluções automatizadas que reparam desde os problemas mais comuns, como o de cancelamento da fila de impressão, até os mais específicos como conflitos na comunicação entre os dispositivos, problemas de drivers, entre outros.
Além disso, ele é capaz de o informar quando o problema identificado vá além da esfera do software e demande uma ação física e manual do seu equipamento, como uma eventual troca de cartucho ou mesmo da cabeça de impressão, por exemplo.
Identificação, reparo e atualização
Ele funciona inicialmente identificando todos os dispositivos HP conectados em seu computador. Após isso, ele realiza a checagem em relação aos seus mais diversos aspectos, trazendo as soluções recomendadas que possam ser realizadas diretamente em sua interface.
As soluções incluem, por exemplo, a atualização de drivers, o reparo das funções de impressão e escaneamento, ajustes em configurações de rede, solução de problemas de spooler de impressão e correções específicas para erros de conexão USB, entre outras. Com isso, o programa consegue garantir que seus equipamentos HP voltem a funcionar plenamente, sem qualquer tipo de problema em seu ambiente Windows.
